Politica de Pré-Venda

POLÍTICA DE PRÉ-VENDA INTERNACIONAL – LEITURA OBRIGATÓRIA ANTES DA FINALIZAÇÃO DA COMPRA

A presente política estabelece as condições aplicáveis à aquisição de produtos disponibilizados em pré-venda internacional, importados sob encomenda e enviados diretamente do fornecedor no exterior. Ao prosseguir com a compra, o cliente declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes termos.

1. Natureza da Pré-Venda

O pedido refere-se a produto importado sob encomenda, fabricado e enviado exclusivamente para o cliente adquirente.
Enquadra-se na categoria de produto personalizado/encomendado, conforme previsto na legislação consumerista.

2. Prazo de Entrega

O prazo estimado para recebimento é de 3 a 45 dias úteis, considerando:

Disponibilidade do produto a pronta entrega

Período de produção na fábrica de origem;
Processos logísticos e alfandegários internacionais;
Transporte até o Brasil e entrega final ao destinatário.

Os prazos podem variar de acordo com procedimentos aduaneiros, inspeções e liberações externas, sobre os quais não há ingerência da loja.

2.1 POLÍTICA DE PRÉ-VENDA — BOTAS EDEA E RISPORT

As botas EDEA e RISPORT são produtos de pré-venda, sujeitos à disponibilidade do fornecedor na Itália.

Caso a bota não esteja disponível para pronta entrega no fornecedor, o prazo poderá ser estendido, pois dependemos da reposição, produção e envio realizados na Itália. Esses prazos não estão sob controle da loja e, portanto, não é possível garantir uma data exata de entrega.

O cliente será notificado assim que houver atualização do pedido.

📦 Rastreamento nacional: o código somente é disponibilizado quando a mercadoria já está no Brasil. Antes disso, não há rastreio nacional disponível.

Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições da pré-venda.

3. Características dos Produtos

Os itens comercializados incluem patins, botas , capacetes, rodas, rolamentos e demais equipamentos de uso pessoal, que mantêm contato direto com o corpo.

Por se tratar de produtos personalizados ou encomendados individualmente, não há estoque físico no Brasil no momento da compra.

4. Cancelamentos, Desistências e Devoluções

Após a confirmação do pagamento:

Não é possível cancelar, desistir ou solicitar devolução, em razão da natureza do produto importado sob encomenda e de uso pessoal, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor;
O pedido é automaticamente encaminhado para produção e "importação exclusiva" para o cliente.

5. Garantia e Defeitos de Fabricação

Em caso de eventual defeito de fabricação, será aplicada a solução prevista pela legislação vigente, respeitando-se prazos e procedimentos de análise técnica.

6. Ao concluir a compra, o cliente declara estar plenamente ciente e de acordo com:

A natureza do produto importado sob encomenda;
Os prazos diferenciados de fabricação e entrega;
As condições de impossibilidade de cancelamento ou devolução;
Os termos desta Política de Pré-Venda Internacional.

Politica de Pré-Venda - compra internacional por encomenda